UOKiK zmusił Apple do zmiany polityki ATT. Znika słowo „śledzenie”, będą neutralne komunikaty

Postępowanie dotyczyło polityki App Tracking Transparency (ATT), wprowadzonej w systemach iOS i iPadOS. ATT określa zasady, na jakich wydawcy aplikacji mogą uzyskiwać dostęp do danych użytkowników.

Co zakwestionował UOKiK

Problem polegał na definicji „śledzenia”. Apple rozumiał przez nie łączenie danych o użytkowniku pochodzących z aplikacji różnych firm w celu wyświetlania reklam spersonalizowanych. Taka czynność wymagała dodatkowego komunikatu i zgody. Łączenie danych pozyskiwanych bezpośrednio przez jeden podmiot, w tym przez samo Apple, nie było już „śledzeniem”.

Skutek: aplikacje zewnętrzne pytały o zgodę na „śledzenie”, a Apple - o „reklamy spersonalizowane”. Różnił się wygląd okien i treść przycisków. Zdaniem urzędu mogło to zniechęcać użytkowników do dzielenia się danymi z niezależnymi wydawcami i faworyzować podmioty korzystające z własnych danych, w szczególności Apple.

Prezes UOKiK wskazał, że Apple kontroluje dystrybucję aplikacji na iPhone'ach i iPadach, sam wydaje aplikacje i świadczy usługi reklamy mobilnej. Wobec rywali pełni więc rolę zbliżoną do regulatora i może mieć pozycję dominującą.

Co ma się zmienić

Decyzja ma charakter zobowiązujący, a nie karzący. Apple ma zmienić wygląd komunikatów o zgodzie, zarówno we własnych aplikacjach, jak i w aplikacjach innych twórców. Komunikaty będą miały neutralny wygląd, układ i treść. Znikną znaki graficzne i sformułowania, które mogą wpływać na wybór użytkownika, w tym słowo „śledzenie”.

Użytkownicy mają dostawać dokładną informację o tym, jak ich dane będą wykorzystywane. Wydawcy aplikacji będą mogli dodać do komunikatu odnośnik do strony lub widoku ze szczegółami o przetwarzaniu danych. Apple nie będzie mógł ingerować w tę treść.

Koncern ma też poinformować wydawców o przyjętych zobowiązaniach, m.in. w regulaminach publikowanych na stronach internetowych i w dokumentacji dla twórców.

Oficer łącznikowy i skargi twórców

Nowe reguły obejmą osoby, które na koncie Apple mają adres rozliczeniowy w Polsce i dla których Polska została zgłoszona jako lokalizacja urządzenia.

Apple powoła niezależnego Oficera Łącznikowego, który będzie przyjmował uwagi, pytania i skargi od twórców aplikacji po polsku lub angielsku. Skargi dotyczące polityki ATT trafią następnie do innego niezależnego podmiotu - Powiernika Monitorującego.

Kiedy zmiany

Apple ma wykonać zobowiązania w ciągu dwóch miesięcy od uprawomocnienia się decyzji. Będzie też przekazywać Urzędowi dokumenty potwierdzające wykonanie zobowiązania oraz składać coroczne sprawozdania.

Prezes UOKiK prowadzi również postępowania dotyczące praktyk Google i Mety. O zarzutach wobec Google w sprawie wynagrodzeń dla wydawców prasy piszemy w osobnym tekście: UOKiK stawia zarzuty Google.

Co to oznacza w praktyce

Dla użytkownika iPhone'a lub iPada zmieni się przede wszystkim treść okienka, które pojawia się przy pierwszym uruchomieniu aplikacji. Ma być krótsza, neutralna i pozbawiona elementów sugerujących odpowiedź. Warto czytać całą treść, bo od zgody zależy, czy reklamy będą dopasowane do danych z aplikacji różnych firm.

Dla twórcy aplikacji to szansa na odzyskanie części przychodów z reklam. Wcześniej zewnętrzne aplikacje miały trudniejszy dostęp do danych niż samo Apple, co mogło obniżać skuteczność reklam personalizowanych.

W komunikacie UOKiK nie ma mowy o karze pieniężnej. Urząd postawił na zobowiązanie, które ma szybciej zmienić praktykę rynkową niż postępowanie zakończone karą i odwołaniem.